Sürekli İyileştirme ve PUKÖ İzleme Tabloları
Fakültemiz, paydaş geri bildirimleri (öğrenci, çalışan, kurum dışı vb.), iç/dış tetkik sonuçları ve Bütünleşik Kalite Yönetim Sistemi (BKYS) verileri doğrultusunda sürekli gelişmektedir. Kurumsal mahremiyet ilkeleri gözetilerek (KVKK uyumlu) şeffaflaştırılan dönemsel iyileştirme planlarımıza ve faaliyet sonuçlarımıza aşağıdan ulaşabilirsiniz.
📅 2026 Yılı Bahar Dönemi (Güncel İyileştirmeler)
| İyileştirme Kaynağı | Tespit / Gerekçe (Kök Neden) | Yapılacak/Yapılan İyileştirme (Aksiyon) | Sorumlu Birim | Durum |
|---|---|---|---|---|
| Öğrenci Temsilcileri Toplantısı | Klinik eğitim süreçlerinde şehir hastanesine ulaşım ve beslenme desteğinin operasyonel olarak iyileştirilmesi gereksinimi. (Öğrenci refahının artırılması). | Şehir hastanesi ile yürütülen iş birliği protokolü revize edilerek, öğrencilerin eğitime kesintisiz katılımı için ulaşım (servis) ve yemek hizmetleri yeniden yapılandırılmıştır. | Dekan Yardımcılığı | ⏳ Devam Ediyor |
| Faaliyet Planları (Eğitim) | Klinik yeterliklerin objektif ölçümü için OSKE (Objektif Yapılandırılmış Klinik Sınav) standartlarının akredite kurumlara uyarlanması gereksinimi. | Ulusal/Uluslararası akredite fakültelerin iyi uygulama örnekleri referans alınarak OSKE sınav prosedürü standardize edilmiş ve yönergelere entegre edilmiştir. | Ölçme Değ. Kom. | 📅 Planlanan |
| Toplantı Raporları / Geri Bildirim | Eğitim binalarında öğrencilerin sosyal ihtiyaçlarını karşılayacak kantin alanı ihtiyacı ve öğrenci kalite süreçlerinde iletişim kopukluğu yaşanması. | Ek bina yapım projesine Kantin hizmet alanı dahil edilmiş; ayrıca Öğrenci Kalite Komisyonu arasında hızlı bilgi akışı için kurumsal WhatsApp iletişim ağı kurulmuştur. | Fakülte Sekreterliği | ✅ Tamamlandı |
| İç Tetkik / İSG | Konferans salonu acil çıkışlarında oksijen tankı bulunması ve dekanlık girişi doğalgaz hattında güvenlik önlemlerinin artırılması gerekliliği. | Laboratuvarlar ve riskli alanlar için güncel İSG çalışma talimatları personele tebliğ edilmiş, tüm riskli çıkış ve hatlara görsel uyarı levhaları yerleştirilmiştir. | İSG Kurulu | ✅ Tamamlandı |
🗄️ 2025 Yılı Güz Dönemi İyileştirmeleri
| İyileştirme Kaynağı | Tespit / Gerekçe (Kök Neden) | Yapılacak/Yapılan İyileştirme (Aksiyon) | Sorumlu Birim | Durum |
|---|---|---|---|---|
| Yönetimin Gözden Geçirmesi (YGG) | Mevcut AKTS (Avrupa Kredi Transfer Sistemi) hesaplama anketlerinin tıp fakültesi çerçeve eğitim programına tam uymaması ve anket katılım oranlarının düşük olması. | Tıp Fakültesi sistemine özgü AKTS anketi revizyonu için Rektörlüğe talep iletilmiş; katılımı artırmak için duyurular EBYS ve dijital gruplar üzerinden yönetimsel izlemeye alınmıştır. | Kalite Koordinatörlüğü | ✅ Tamamlandı |
| Faaliyet Planları | Yeni başlayan personelin tıp eğitimine (ÇEP) ve kurumsal yazılımlara (KEYPS, EBYS, OBS) uyum sürecinde standart bir eğitime ihtiyaç duyulması. | Personel Oryantasyon Eğitimi revize edilerek; KEYPS, kalite süreçleri, ölçme-değerlendirme ve kurumsal e-posta kullanımı gibi başlıklar modüler olarak zorunlu kapsama alınmıştır. | Eğitim Komisyonu | ✅ Tamamlandı |
| Memnuniyet Yönetim Sistemi (MYS) | Amfilerde havalandırma sisteminin yetersizliği ve dersliklerdeki/koridorlardaki ses/görüntü sistemlerinde teknik arızalar yaşanması. | Teknik Servis ve SKS Daire Bşk. ile ivedilikle koordinasyon sağlanarak cihaz onarımları yapılmış, havalandırmaların ders süresince kesintisiz çalıştırılması güvence altına alınmıştır. | Fakülte Sekreterliği | ✅ Tamamlandı |
| Kariyer / Paydaş Raporu | Mezun öğrenci etkinliklerinin yetersizliği ve öğrencilerin kariyer planlamasında dış paydaş işbirliklerinin artırılması talebi. | Kariyer ve Mezun Merkezi ile işbirliği yapılarak mezun deneyim paylaşım toplantıları standartlaştırılmış; dış paydaşların da katılımıyla Kariyer Danışmanlığı süreçleri başlatılmıştır. | Kariyer Merkezi | ✅ Tamamlandı |
🗄️ 2025 Yılı Bahar Dönemi İyileştirmeleri
| İyileştirme Kaynağı | Tespit / Gerekçe (Kök Neden) | Yapılacak/Yapılan İyileştirme (Aksiyon) | Sorumlu Birim | Durum |
|---|---|---|---|---|
| Belge Yönetimi / İç Tetkik | Kurumsal Organizasyon Şemasının güncel olmaması ve yapısında KVKK/resmiyet (fotoğraf/isim kullanımı) açısından revizyon ihtiyacı bulunması. | Organizasyon şeması kişisel verilerden (fotoğraf/isim) arındırılarak siyah-beyaz, yalnızca "Görev/Unvan" bazlı evrensel KVKK uyumlu formata dönüştürülüp web sitesinde yayımlanmıştır. | Kalite Koordinatörlüğü | ✅ Tamamlandı |
| Birim İç Değerlendirme (BİDR) | Acil durum ekipleri kanıtı olarak sadece "Hastane Ekiplerinin" gösterilmesi nedeniyle idari işlemlerde görev karmaşası yaşanması riski. | Hastaneden bağımsız olarak, doğrudan **Tıp Fakültesi binasına ve işleyişine özgü "Acil Durum Ekipleri"** resmi olarak görevlendirilmiş ve tebliğ edilmiştir. | Fakülte Sekreterliği | ✅ Tamamlandı |
| Birim İç Değerlendirme (BİDR) | İç denetim kanıtlarında toplantı katılım belgelerinin ıslak imzalı taranmış hallerinin (veri güvenliği ve dijitalleşme engeli) kullanılması. | Dijitalleşme ve mahremiyet ilkeleri gereği, toplantı raporlarının ıslak imzalı kopyaları yerine standartları karşılayan dijital/maskelenmiş dosya sistemine geçilmiştir. | Kalite Koordinatörlüğü | ✅ Tamamlandı |
| Yönetimin Gözden Geçirmesi (YGG) | İdari personelin mevcut görev tanımları ile fiili iş yükü arasındaki dengesizlikler ve hizmet sürekliliğinde risk oluşturan eksiklikler. | Kurumsal hizmet akışının kesintiye uğramaması adına "Personel Yedekleme Planı" (Back-up Sistemi) oluşturularak uygulamaya alınmıştır. | Fakülte Sekreterliği | ✅ Tamamlandı |